Wonnemar Sonthofen:
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Gesamtwertung
Kundenorientierung Fehlanzeige
Als langjähriger Stammgast mit Familie, der auch gerne eine Empfehlung für das Wonnemar als Ausflugziel ausgesprochen hat, wollte ich diese Woche wieder mal das Wonnemar in Sonthofen besuchen. Aufgrund der aktuellen Situation mit Vorabbuchung über das Internet. Soweit so gut. Aufgrund der nicht gerade übersichtlichen Webseite ist es mir passiert, dass ich ein falsches Zeitfenster gebucht habe (16:00-22:00) und ich es erst bei der Auftragsbestätigung gesehen habe. Daraufhin habe ich sofort versucht mit Wonnemar Kontakt aufzunehmen - zuerst per Telefon und dann per Mail. Leider erfolglos - nach 3h wurde mir dann per Mail mitgeteilt, dass eine Umbuchung nicht möglich ist und meine Karten (6 Stück) somit verfallen. Dies ist zwar rechtlich legitim, aber ich denke Kundenorientierung schaut anders aus. Für die Gewinnmaximierung ist sowas natürlich perfekt...
Wonnemar ohne Wonne
Nach Jahrzehnten im Ausland lebend vergisst man, wie man in der alten Heimat behandelt werden kann.
An einem kalten Regenwettertag im Mai 2023 sollte es ein entspannter Nachmittag im Thermalbad werden. Nach Erklärung der vielen Zusatzkosten entschieden wir uns für das Komplettpaket, alles inklusiv. Natürlich kommen Handtücher extra, aber das war nicht das Problem. Der Komplettpreis hatte Kleingedrucktes, der gesamte Thermalbereich war geschlossen. Am Eingang an der großen Wandtafel konnte man sich noch über die gesundheitlichen Vorteile des Thermalbereichs informieren, kein Hinweis darauf, zurzeit außer Betrieb!
Als wir die Anstalt vorzeitig verließen, gab uns die Dame am Schalter die kalte Schulter, mit den Worten, nicht mein Problem!
Achtung Falle
außerordentlich fleißige Ordnungsamt Mitarbeiter lauern am Parkplatz!
Bei strömendem Regen sind wir 2 h ins Bad und haben die Kasse auf dem Parkplatz als neue Urlauber leider nicht gesehen, die sich direkt hinter einer Steinmauer befindet!
Gleich war einen Strafzettelankündigung auf der Windschutzscheibe da.
Keine Angst, auf solch freundliches Abkassieren nach einem überteuerten Schwimmbad Eintritt haben wir nie wieder Lust, hierher zu kommen.
Freundliche Dienstleistungen
1. der Parkplatz Automat nimmt nicht jede Ec-Karte , dann sollte die Software aktualisiert werden ! Das Problem gibt es nicht erst seit gestern !!!
2. Freundlichkeit im Dienstleistungsgewerbe hört sich anders an, wie „ gehen sie zurück und warten sie am Schild ! ( wir waren die einzigen vor der Kasse).
Begründung: Datenschutz?????
3. fotografieren verboten, ein Papa ist gut 30minuten mit seinem Smartphone zu fotografieren auf und abgelaufen , keinen hat das gestört
das Bad selbst ist für einen Nachmittag gut und überschaubar mit Kid‘s
Kalte Dusche
Schlechtes Aushängeschild für Sonthofen! In den Duschen über 4 Std. nur kaltes Wasser, Sauna Umkleide 2 Kabinen für 140 Schränke, aufgrund der Enge überall laute Gespräche in den Saunen, Kinder schauen herein und lassen die Sauna Tür offen. Plus: ausführliche Aufgüsse.
Schönes Bad - aber hoffnungslos überfüllt
Wir waren an einem Montag in den Ferien das erste Mal im Wonnemar Sonthofen. Das Bad ansich macht einen sehr schönen Eindruck. Es ist für jeden etwas dabei. Allerdings waren so viele Menschen in dem Bad, dass man um 11 Uhr keinen freien Platz mehr für die Handtücher bzw. einen Stuhl ergattern und schon gar nicht vernünftig in den doch relativ kleinen Becken baden konnte. An der Rührenrutsche ist man ewig angestanden. Das gleiche bei der Essensausgabe - mit dem Ergebnis dass das Essen gerade mal als Kantinentauglich durchgeht. Ich denke, das Bad ist wunderschön, wenn man unter der Woche - nicht in der Ferienzeit hingeht. Ansonsten ist es zu klein für die Menschenmassen.
halllo ich ware schon einmal wonnemar es ist luststig
klasse
toll weiterempfelend
Toller Familiennachmittag
Haben hier ein paar wundervolle Stunden verbracht.
Das Wasser war schön warm, die Kinder waren von den Rutschen begeistert!
Das Essen fanden wir gut und vorallem stimmt der Preis!
Wir nutzen auch noch die Saunalandschaft-die ist einfach wunderbar, richtig toll war es in der Panorama-Sauna mit Aufguss, der nicht zu heftig war, sodass man es gut aushalten konnte.
Man sah, dass auch der Aufgussmeister
Freude an seiner Arbeit hatte.
Vielen Dank für den schönen Tag!
Kommen immer gern wieder
es war genial
In den letzten Jahren habe ich oft mit meiner Familie Freizeitbäder besucht. Aber wir waren uns einig. Das Wonnemar in Sonthofen ist einzigartig. Der Blick in die Alpen macht das Erlebnis unvergesslich. Besonders hervorheben möchte ich auch das freundliche und hilsbereite Personal. (Umkleiden waren nicht der Hit)
is echt coll
bin jedes jahr am 17 Jahnuar bei euch is das besste hallenbad macht immer wieder fol spaß bei euch !!
perfekter Ausblick
mit seinen leuchtend orangefarbenen Rutschen, dem türkisgrünen Dach und dem vielen Glas ist es nicht nur an seinem Standort, sondern auch von den vielen Berggipfeln unübersehbar.
schönes bad
bisscen laut wer ruhig entspannen will sollte den wellnessbadebereich dazubuchen
Wonnemar
Echt toll (mit Wellen, Reifen- + norm- Rutsche, Kamekazierutsche.)
Super Freizeitbad
Alles ist wirklich toll: gutes essen, billige Preise, warmes Wasser und viele Becken. also ich habe nur gute Erlebnisse gehabt.
Einfach perfekt: wirklich warmes Wasser, sauber, gepflegt. Jede Menge Abwechslungen sowohl für die ganz kleinen als auch die größeren Kinder. Wir werden wieder kommen!
Das Wonnemar ist ein sehr schönes Erlebnisbad mit tollen Rutschen, einer ansprechenden Innenlandschaft, sehr schönem Außenbecken, gutem Restaurant (Pommes und Currywurst etc.) und einem tollen Preisleistungsverhältnis.
Ich war schon zweimal da und bin total begeistert. Einziger Kritikpunkt: An vollen Tagen wird es im Wellenbecken sehr eng.
Auch eine längere Anreise (ich bin von Freiburg extra hingefahren) lohnt sich!!
Sehr gutes Bad mit sehr gutem Preisleistungsverhältnis! Besonders schön im Winter nach draußen zu schwimmen. Großes Saunenangebot! Werde wieder hinfahren!