Känguruinsel:
Leser-Bewertungen
Gesamtwertung
Mal eine ehrliche Beurteilung zu diesem Park
wir waren das 1.Mal hier und waren sehr überrascht. Es ist einfach klasse. Wir wohnen etwas weiter weg und haben ein Spielpark direkt vor der Tür, würden aber immer wieder den weiten Weg auf uns nehmen.Zu dem Bewerter vor mir, muß ich sagen, auch hier müssen Sie als Eltern auf Ihre Kinder aufpassen, und deshalb ist es gut so das die Eingangstür nicht verriegelt ist:-) ist ja kein Kindergarten ich glaube da haben Sie was verwechselt....
-Es ist sauber
-für Kleinkinder ein super schöner großer extra Spielbereich
-Man sieht immer wieder Mitarbeiter rumlaufen die auf Sauberkeit achten
-Die Toiletten top
-Viele Spielgeräte und alle top in Schuss
-Die Lufttemperaturen sind auch angemessen
-Getränke und Essen sind Preiswert
-und überall Sitzgelegenheiten, nicht nur im Speiseraum
-alle Angestellte sind sehr freundlich und hilfsbereit
Ein kleiner Minuspunkt: Ich finde es ok das man für die Autos Geld nimmt, aber ich finde es nicht gut das man für die Rollrutsche sich die rutscher mieten muss. Das waere aber auch das einzigste.
Ansonsten Top,weiter so
Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder
Speisen
Hallo Känguruinsel Team,
wir sind froh das Ihr wieder da seid, der verregnete Sommer hat uns die Zeit eurer Abwesenheit echt nicht leicht gemacht. Dafür habt Ihr euch wieder einiges einfallen lassen, ganz besonderst möchte ich die Fotoaktion im September und die neue tolle Speisekarte erwähnen. SUPER Kochkäse Super leckere Schnitzel und Salate es ist für jeden was dabei. Jetzt kann sich niemand mehr beschweren.
Wir würden uns freuen wenn Eure Basteltante im Winter wieder da wäre. Hat uns wie immer toll bei euch gefallen. Bis bald
Thomas und Kids
Super Indoor-Spielplatz
Der bisher beste Indoor-Spielplatz den ich gefunden habe.
Zunächst ist die Anfahrt sehr sehr einfach, direkt an der Bundesstraße gelegen erreicht man die Känguruinsel in nur 20 Minuten von Darmstadt aus. Auch aus anderen Ortschaften (vorwiegend im Ried) brauch man nie länger als 30 Minuten.
Das Ambiente ist sehr schön, es ist alles recht bunt und kinderfreundlich. Das Personal ist sehr hilfsbereit und super nett. An den Geräten gibt es nichts auszusetzen, alles ist sehr stabil und scheint auch regelmäßig und fachmännisch gewartet zu werden. Es gibt jede Menge Trampolins, eine wirklich große Kletterlandschaft die über eine kleine Kinder-Kartbahn erbaut wurde, eine Hüpfeburg, ein Rutsch-Zelt und mehrere kleine Attraktionen für unsere Kleinen. Den Kleinkinderbereich finde ich sehr sinnvoll, da hier ein gesonderter Bereich für diejenigen Kinder geschaffen wurde, die "noch nicht" mit den größeren mithalten können. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und komme gern her.
Preislich finde ich das noch ok, habe auch schon teurere Indoor-Parks gesehen.
Die Hygiene ist auch alles andere als kritikwürdig, die Toiletten waren immer sauber, die Bänke und Sitzmöglichkeiten immer gepfelgt.
Fazit: Auf jeden Fall einen Besuch wert! Egal ob groß oder Klein, hier hat jeder Spaß!
Naja..
Warum dürfen Erwachsene auf alle Geräte gehen und eine 14 jährige Person darf nicht mal rein?
Das Personal ist total unfreundlich. Alles ist überfüllt. Totales Chaos. Preise viel zu hoch. Essen mangelhaft.
Im Vergleich zu anderen Indoorparks nichts!
Ihre Meinung ist uns wichtig
Kommentar zu „ Licht und Schatten“
sehr verehrte Besucherin
danke für Ihre Kritik, die wir uns sehr genau angesehen haben, wie alle Einträge und wir nehmen diese sehr ernst. Nur durch Hinweise unserer Gäste können wir weiter unseren Service verbessern.
Sauberkeit ist eigentlich unser oberstes Gebot, was Sie auch aus allen ernst gemeinten Bewertungen erkennen können. Um so mehr sind wir über Ihre Kritik was die Sauberkeit betrifft betroffen und haben diese als Anlass genommen, die Reinigung am Samstag und Sonntag anders zu organisieren. Da wir schon um 10:00 am Wochenende öffnen, ist es teilweise je nach Besucherzahl am Vortag vielleicht nicht immer möglich, bis um 10 Uhr alles zu schaffen.
Deshalb haben wir uns entschlossen ab sofort jetzt auch die Reinigung für Bistro, Waschräume und Kleinspielbereich ebenfalls wie auch schon immer die Halle abends durchzuführen, sodass es nicht mehr vorkommen kann, dass ab Öffnungszeit nicht alles gereinigt ist. In soweit haben wir Ihren Hinweis gerne angenommen und sofort reagiert. Im Übrigen möchte ich betonen, dass jeden Tag alle Räume und Sanitäranlagen gereinigt werden.
Was die weitere Kritik angeht, ist diese absolut unwahr und entspricht in keiner Weise den Tatsachen:
Steckdosen und Kabel:
es gibt im gesamten Kleinspielbereich nicht eine einzige Steckdose, die nicht kindergesichert ist und es gibt nur ein Kabel am Massagesessel, welches ebenfalls in einer kindergesicherten Steckdose angeschlossen ist.
Rollenrutsche:
seit einigen Monaten haben wir neue Rutschschlitten, die man kostenlos an der Ausgabe abholen kann, was groß an der Rutsche mittels einer Tafel zu lesen ist.
Aufsichtspflicht:
Unser Personal kann verständlicherweise nicht jedem Kind oder den Eltern hinterherlaufen, um auf die Socken- oder Sportschuhpflicht hinzuweisen. Da müssen wir uns eben auch auf die Eltern verlassen, die eigentlich im Großen und Ganzen sehr gut für ihre Kinder sorgen können. Ausnahmen gibt es immer, und wie schnell hat ein Kind die Socken ausgezogen, um zB besser auf den Leuchtturm zu kommen. Das bekommen Sie sicher auch noch mit, wenn Ihre Tochter etwas älter und selbständiger ist.
Was die Eintrittskosten betrifft, erübrigt sich für uns an dieser Stelle jeglicher Kommentar.
Gerne würde ich Ihnen aber mal die Kosten eines Parks in einem persönlichen Gespräch näher bringen.
Zum Schluss möchte ich noch auf die vielen anderen Spielparks im Umkreis hinweisen, welche Sie ja hier im Parkscout alle finden können. Von mangelnder Konkurrenz kann da ja wohl keine Rede sein. Ich empfehle Ihnen ausdrücklich den Besuch bei unseren Wettbewerbern und wünsche Ihnen, dass Sie den für Sie richtigen Freizeitpark finden.
Claudia Hoffmann
Einfach schön
Meine Tochter und ihre Freundinnen gehen gerne in die Känguruinsel. Uns gefällt einfach alles und wir finden Qualität hat ihren Preis und nur das beste fürs Kind. Deshalb werden wir auch weiterhin zur Känguruinsel fahren. Es sind immer alle freundlich und nett selbst bei kleineren Sachen kann man sich immer auf eine sehr Kulante Regelung verlassen. Das man sein eigenes Essen und Trinken nicht mitnehmen darf ist zwar etwas schade aber bei dem Angebot eigentlich kein hindernis.
Das man als Erwachsener in einem kinderspielpark nicht alles mitmachen kann versteht sich eigentlich von selbst und auch die Hinweisschilder finde ich jetzt nicht zu übertrieben. Leider stimmt es das man lob viel zu selten verteilt weil das positive eben als selbstverständlich gilt und mehr negatives einem im Gedächtnis bleibt. Gerade deshalb muss ich hier sagen wie Positiv mir die Känguruinsel mir hier im Gedächtnis ist. Ich freue mich schon auf den nächsten Geburtstag!
Ich liebe Kängugrus
Die Känguruinsel ist ein toller Spielplatz für Kinder. Unser fühlen sich dort pudelwohl. Das liegt sicherlich auch an dem freundlichen Personal. Wir wünschen dem Park viel ERfolg, wir kommen wieder.
Alles pickobello
Ich komme mit meiner Familie aus 20km Entfernung nach Groß-Rohrheim in die Känguruinsel, und das schon seid Jahren. Ich muss sagen, der Park wird immer schöner und man sieht ihm die Jahre nicht an. Es wird sehr viel Wert auf ordnung und Sauberkeit gelegt, so wie man es auch von zu Hause gewohnt ist. Das Angebot der Spielgeräte ist super die Anlage ist perfekt in Schuß.
Bis bald
Toller Park
Hallo,
ich finde die Känguruinsel sehr schön und sauber, leider können wir die Känguruinsel nicht immer besuchen, weil der Eintritt schon sehr teuer ist, da wir aber nicht so oft in Indoor Spielplätze gehen, gönnen wir uns doch immer wieder den Besuch in der Känguruinsel. Die Sauberkeit der Toilettenanlagen suchen ihres gleichen. Das Personal ist freundlich und die Spielgeräte sind alle in Ordnung.
Rund um sind wir sehr zufrieden und werden auch immer wieder kommen.
Mit gefällt der Park sehr gut.
Genau das richtige für Kinder um sich mal richtig auszutoben.
Über die Preise für Getränke kann man sich natürlich streiten, aber teurer als in anderen Freizeitanlagen sind sie wohl auch nicht.
Mich wundern und z.T. auch lachen musste ich über so manche Meinungen die ich hier lesen durfte.
-stinkende Kinder:
Waschen soll da ja helfen..oder wenigstens einmal die Woche mit Sand abschrubben ;-)
-unfreundliche Angestellten:
habe sie sehr freundlich und hilfsbereit kennengelernt...
War das eventuell so eine "Wie man in den Wald hineinruft..." Situation?
-Verbotsschilder und Warnhinweise:
Muss man das wirklich einem Erwachsenen erklären?
Es gibt gesetzliche Bestimmungen/Vorschriften!
Und wer würde sich wohl zuerst über FEHLENDE Hinweisschilder ala "Kopfsprünge in die Pampa sind verboten" beschweren?
-Getränke und Essen selbst mitbringen:
Ich glaube nicht das sich der Park nur durch die Eintrittsgelder finanziert.
Und dann noch Mehraufwand durch mitgebrachtes Essen der Kunden?
WOW
Ich bin in den ferien fast jeden tag in der Känguruinsel und ich finde es dort sher gut auf 2700quadratmetern haben sie alles zu bieten was die kleinen und großen kinder wollen.
Meiner meinung nach kann man dort sehr viel spass haben und auch mal den ganzen Tag dort verbringen. Naklar ist es schade das man kein eigenes trinken mitbringen kann aber die Leute von dort wollen ja auch ihr geld machen.
Ich finde es alles nur dummgeschwetz das es dort überteuert ist ich finde die Känguruinsel Sehr gut und gehe auf jedenfall weiterhin dort hin :D
Ich bin sehr angetan von der Kängaruhinsel zumal ich schon einen anderen Indoorpark hinter mir hatte dessen Lautstärke mich so abschreckte, dass ich in keinen Indoorspielplatz mehr wollte. Meine Tochter fühlt sich sehr wohl und er ist überschaubar. Lediglich die Speisen- u. Getränkekosten empfinde ich als etwas zu hoch, zumal man sich nicht selbst verpflegen darf.
Meine Meinung zu dem Park
Hallo,
Wir gehen mit unserer Tochter schon seit einigen Jahren in die Känguruinsel. Was uns immer Besondersgefallen hat, war der abgetrennte Kleinkinerbereich in dem die "großen" nicht so vertreten sind und dadurch mehr ruhe für die kleine da ist.
Jetzt wo Sie größer ist kann Sie sich wunderbar müde rennen und fahren. Alles ist Sauber und Ordentlich ausserdem muss man im Winter nicht mit einer Jacke da Sitzen weil es so kalt ist, war in anderen Parks so.
Ich empfinde das Angebot als fair und kann die aufregung und vorallem die deutlichen Falschaussagen nicht nachvollzeiehen! Wasser im 1,5 L kostet nur 3,20 € nicht 6 € aber wenn man zwischen Cola und Wasser nicht unterscheiden kann, naja!!
Ich gehe gerne hin und wurde auch immer freundlich behandelt und werde es auch immer wieder gerne tun bis sich das ändert, was wahrscheinlich nciht passieren wird!
Nette aber teure Abwechslung
Die Kids fühlen sich wohl und kommen immer wieder gerne. Allerdings sind die Preise sehr hoch. Vorallem als Erwachsener, teilweise ja nur als Begleitperson, übertriebener Preis. Auch Essen und Trinken zu teuer, dafür das man nichts eigenes mitbringen darf!
Fazit: ein Tag mit einer 4 köpfigen Familie, da ist man mal schnell nen 100€ Schein los!!!
Nicht Kritikfähiges Personal
Leider ist das Personal nicht kritikfähig. Es gibt einen Kleinkinderbereich bis drei Jahre im Park. Nur in diesem Bereich gibt es Spielsachen für kleine Kinder. Wenn Mann allerdings alleine im Park mit zwei Kindern ist und z.B. das eine ein Jahr und das andere vier Jahre alt ist. Kann man sich nur in dem großen Bereich aufhalten, da es nicht mehr wie früher gestattet ist das größere Kinder den kleinen Bereich betreten. Den Eintritt muss man trotzdem für beide Kinder bezahlen. Man hat auch die Möglichkeit sich mit dem Kleinkind im oberen Bereich aufzuhalten und das vierjährige Kind unbeaufsichtigt im großen Bereich zu lassen. Damit beide Kinder Ihren Spaß haben... Nachdem ich dieses bei der Chefin kritisiert habe, wurde ich aufgefordert den Park zu verlassen. Vorab wäre auch zu kritisieren, dass an dem Schild für den Kleinbereich nicht hingewiesen wird, das Geschwisterkinder den Bereich nicht betreten dürfen. Da der Bereich mit einer Kette abgesperrt ist und ich verwirrt war, habe ich vorher gefragt ob der Zugang zu dem Bereich überhaupt gestatt ist, wurde ich auch nicht darauf hingewiesen... Nachdem wir die Treppe runter kamen wurden wir sofort in einer unangenehmen Tonlage attackiert. Ich kann mich als Mutter nicht mehr für paar Minuten entspannen auf einem Massagestuhl und mein großes Kind solange mit dem kleinem Kind spielen lassen, da in dem großen Bereich gar NICHTS für das kleine Kind vorhanden ist. Aussage der Chefin"große Kinder schreien, das kleine Kinder Schocks erleiden und sie sind nicht dafür da um auf kleinere Geschwister zu aufpassen und wem es nicht passt der soll den Park nicht mehr besuchen. Sie sind auf Kunden wie uns mit zwei unterschiedlich alten Kindern nicht angewiesen." Ich bin der Meinung das so ein Verhalten nicht angemessen ist und man sachlich bleiben muss und nicht seine eigenen Kunden gleich aus dem Park verweist, wenn der Verbesserungsvorschläge hat bzw. Kritik äußert. Für mich persönlich ist das ein sehr unprofessionelles Verhalten und nicht tolerierbar. Nachdem ich aber gesagt habe, dass wir uns nichts zu Schulden kommen lassen haben und ich den Park nicht verlassen möchte da ich ordnungsgemäß den Eintritt bezahlt habe durften wir auch bleiben. Es ist sehr schade, dass sich der Park so geändert hat. Ich kann navollziehen, dass sich ältere Kinder nicht immer ordnungsgemäß Verhalten und diese haben prinzipiell im kleinen Bereich nichts zu suchen, allerdings muss man differenzieren können und kann nicht von Eltern verlangen, dass sie immer zu zweit kommen. Es wäre schön wenn hier sich was ändern würde und das Personal Kritikfähigkeit lernen würde ohne jegliche Emotionen. Wir sind alle gestresst und müssen Leistungen erbringen, dürfen aber dabei die Professionalität nicht verlieren.
Ich möchte noch ein Statement zu einer Bewertung hier abgeben. Kindern bis elf ist das spielen nur gestattet. Dies ist auch in Ordnung , allerdings kann ich nicht verstehen warum erwachsenen Begleitperson gestattet ist alle Gerätschaften zu benutzen. Für mich persönlich ist dies nich logisch. Ich habe viele Erwachsene heute gesehen und fand es nicht gut. Zwischen den Kindern zu hüpfen und rutschen, da wundert es mich nicht, dass dritte verletzt werden.
leider nicht in alle Punkten kindgerecht
Ich habe die Känguruinsel mehrfach ausprobiert. Wobei ich sagen muss, von den Spielgeräten und Sauberkeit finde ich es top.
Allerdings ist das Speisen- und Getränkeangebot nicht kindgerecht und schon gar nicht für Kleinkinder.
Mir wurde untersagt für meine 1 jährige Tochter die eigene Milchflasche zu benutzen. Ich dürfe ja nichts mitbringen.
Das Gleiche Spiel musste ich im Alter von 5 Jahren erleben, wo ich meiner Tochter ihre eigene Trinkflasche geben wollte, da es zu diesem Zeitpunkt Cola, Fanta, Sprite und Wasser mit Sprudel gab. Es tut mir leid, dass es tatsächlich in der heutigen Zeit noch Kinder gibt, die keine Getränke mit Kohlensäure trinken und es für mich selber untragbar ist, mein Kind mit solchen Zeug zuzustopfen. Also habe ich angeraten, wenigstens mal Wasser ohne Sprudel zu haben. Als Antwort kam, dann müsste ich halt dem Kind Leitungswasser geben. Das ist eine bodenlose Frechheit.
Die Preise sind einfach inakzeptabel. Man sollte mal darüber nachdenken, dass günstigere Preise in der Bewirtung die Leute dazu bewegen würde, mehr zu kaufen und öfter zu kommen. Für eine Familie mit 2 Kindern ist es einfach zu teuer, das öfter zu machen. Eigentlich schade, da es ja die einzige Einrichtung solcher Art im näheren Umfeld ist.
Känguru Insel Gross-Rohrheim
Hallo
leider hab ich nicht sehr viel Positives zu berichten.
Finde es nicht passend dass man keine Getränke oder Obstsnacks für die Kinder zwischen durch mit bringen kann. In jedem anderen Indoorspielplatz im Umkreis kann man dieses. Man argumentierte mir wegen der Sauberkeit nur zu meinem bedauern lag hier Dreck auf dem Boden. Finde das dieses auch kein passendes Argument ist denn das meiste mitgebrachte an Snacks usw bewahren wir Mütter ja in wiederverschliessbaren Plastikdosen welche wir auch wieder mit nach Hause nehmen. Das richtige argument für nicht mit bringen von Getränken und Snacks wäre also Geld machen !!!! Auch die Dame an der Theke machte einen leicht überforderten Eindruck.Meine Tochter ist beteits 9 Jahre und daher kann ich von den letzten Jahren einige Indoorspielplätze (Mainz Mörfelden usw.) bewerten. Dieser hier ist mir persönlich am negativsten in erscheinung getreten.
enttäuscht. .
Im Internet steht: ab 16.8. wieder geöffnet. Bin mit zwei mega traurigen Kindern wieder heim gefahren, weil vor Ort dann ein Schild bis zum 20.8. hängt.
Nicht nur die Anfahrt die ich mir hätte sparen können.
Stellungnahme
Liebe Gäste,
Das Internet ist erst einmal eine tolle Sache, außer es wird dazu benutzt, Unwahrheiten zu verbreiten oder seinen persönlichen Frust abzulassen. Deshalb möchte ich Stellung nehmen zu wenigen Kommentaren. So wie es jedem Gast freisteht unseren Park aufzusuchen und selbstverständlich zu bewerten, was wir sehr begrüßen, auch wenn manchmal berechtigte Kritik geübt wird, so sollte auch der Betreiber seinerseits Kritik üben dürfen, wenn Gäste sich gegenüber anderen und den Regeln nicht entsprechend rücksichtsvoll verhalten. Wir freuen uns natürlich sehr über ein Lob unserer Gäste, aber auch über Kritik, denn nur so können wir uns ständig verbessern.
Die Känguruinsel ist ein“ Indoor Spielpark“ und kein Kindergarten, Kindertagesstätte oder Kinderaufbewahrungsort. Die Eltern haben wie auf jedem Spielplatz oder zu Hause im Kinderzimmer immer die Aufsichtspflicht . Natürlich gibt es bei uns auch keine Türverriegelung, wo die Kinder eingeschlossen werden, wie ein Elternteil verlangt hat.
Unsere Verantwortung sehen wir hauptsächlich in dem permanenten einwandfreien Zustand der Geräte, der Sanitäranlagen, der Sauberkeit im gesamten Park, der Speisen und Getränke sowie einem guten zuvorkommenden Service an unsere Gäste ob Groß oder Klein. Diese Aufgabe nehmen wir immer sehr ernst. Dafür steht u.a. täglich ein Techniker zur Verfügung, der stets alle Geräte repariert und in Schuss hält. Unser Personal ist immer mit viel Freude für sie da. Wenn es mal sehr turbulent zugeht, gelingt uns auch nicht immer Alles. Dafür bitten wir auch um Verständnis.
Im Spielbereich oben bei den ganz Kleinen und unten bei den Größeren darf aus hygienischen Gründen nicht gegessen oder getrunken werden. Das hat sich sehr gut bewährt und davon möchten wir auch nicht Abstand nehmen. Leider halten sich einige Gäste nicht immer daran, was dann zu Flecken und Verunreinigungen führt, welche mit sehr viel Arbeit gereinigt werden müssen, und die zum Teil leider nicht ganz entfernt werden können.
Wir haben 2 Reinigungskräfte die täglich 4-5 Std. reinigen. Die Sauberkeit unseres Parks hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir sind ein individueller Park mit individuellen Gästen. Auf Gäste die unsere Hausregeln zum Wohle und zur Sicherheit der Kinder nicht verstehen und respektieren wollen möchten wir gerne verzichten.
Es ist eine Frechheit zu behaupten wir würden unsere Gäste in die Toilette schicken, da wir kein stilles Wasser anbieten. Wir haben stilles Wasser, Capri Sonne kalten Kakao und vieles mehr. Natürlich haben wir auch eine für alle Gäste ersichtliche Mikrowelle im Gastraum stehen, in der die Baby Nahrung (Flasche ) warm gemacht werden kann.
Es kommt leider immer mal wieder vor, dass wir Gäste bitten müssen, unser Haus aus verschiedenen Gründen zu verlassen. In solchen Fällen zahlen wir grundsätzlich das komplette Eintrittsgeld zurück, egal wie lange sie schon im Park waren. Leider müssen wir dann anschließend oft auch eine entsprechend frustrierte Bewertung dieser Gäste hinnehmen und aushalten.
Zum Schluss möchte ich auch ein alle Jahre wieder aufkommendes Gerücht dementieren:
Nein - die Känguruinsel macht nicht zu, und hat zu keiner Zeit seit Bestehen je daran gedacht.
Wir möchten uns bei unseren jahrelang treuen Gästen ganz herzlich bedanken und freuen uns auch auf Sie als neue Eltern und Kinder in unserem etwas anderem Spielpark.
Mit herzlichen Grüßen
Claudia Hoffmann
Also liebes Team der Känguru Insel, ich komme schon seit Jahren mit meinen Kindern zu euch und ich muss mich immer wieder wundern wie viel Geduld und Nerven die Mitarbeiter an der Kasse ( Theke ) haben. Die Gäste reden das Personal von allen Seiten an obwohl sie sich gerade konzentrieren müssen da sie gerade Geld herausgeben müssen. Oder Kinder kommen von den Eltern geschickt und müssen etwas holen und können garnicht sagen was.Ich wollte auch noch sagen, dass ich verstehe, dass mann keine Lebensmittel mitnehmen darf. Ihr finanziert euch ja mit eurem essen und trinken. Und das merkt Mann auch !!! Alles ist immer Tip Top !!! Für alle die immer was zu meckern haben, habe ich einen Tip... Geht lieber nicht zu heutigen in einen Kinderspielplatz , dann könnt ihr euren Kindern auch mal eine portion Pommes und ein Wässer kaufen ,ohne gleich zu meckern wie teuer die Sachen doch sind. Liebes Känguru Insel Team , macht weiter so. Und übrigens , so wie Mann in den Wald rein ruft , kommt es zurück.Bei mir war das Personal immer sehr freundlich.