Känguruinsel:
Leser-Bewertungen
Gesamtwertung
Ollah
ich komme sehr oft zu euch in die kängeru insel abér ichfinde den preis nich so gut ich finde es sollte nur 5 euro kosten aber den spass find ich klasse ich meine töchter und ihre freunde finden es sehr gut aber was ich nicht soo gut finde ict das man sich kein trinken und essen mitt nehmen darf aer naja iss net schlimm naja das ist meine bewertung
wow
ich finde känguruinsel einfach toll es macht richtig spass dort uns soo weiter
Licht und Schatten
Als ich mit meiner 2 jährigen Tochter vor einigen Monaten Nachmittags in der Känguruinsel war, fiel mir bereits der verdreckte Speise Bereich im 1 OG. auf. Damals dachte ich noch, na Ok ist ja Nachmittag und die können nicht ständig putzen. Um so mehr war ich erschrocken als ich heute zur Öffnung gegen 10 Uhr eintraf, der Bereich war wieder total verdreckt, überall lagen noch Becher und Essenreste (Pommes, Chicken Nuggets) vom Vortag (auf den Tischen wie auf dem Boden), für einen ausgewiesenen Kleinkinderbereich halte ich das für sehr bedenklich. Bis zu unserer Heimkehr gegen 12.15 Uhr erfolgte auch keine Reinigung (wohl nur Frühjahrsputz einmal jährlich?).
zu meinen weiteren Beobachtungen der letzten zwei Besuche:
- Die Hausordnung verbietet das mitbringen von Speisen: Die Speisekarte offeriert allerdings nur Junk Food (ob die Reinigung in der Küche klappt).
- Die Steckdosen (auch im Kleinkindbereich) sind nicht gesichert.
- Überall liegen Stromkabel herum (hier wäre eine Führung unter den Teppichboden wünschenswert gewesen).
- Für die Rollenrutsche gibt es scheinbar weiterhin keine Bretter inklusive.
- Die Aufsichtspflicht obliegt wie überall zu lesen allein den Eltern. Da viele Kinder trotz Sockenpflicht barfuss oder mit Turnschuhen unterwegs waren, wäre hier etwas mehr Verantwortungsbewußtsein/Einsatz der Betreiber erforderlich.
Für die gezahlten 9 Euro, ist die Leistung m.E. mangelhaft. Nächstes Jahr würde meine Tochter 8,50 Euro, also wir zusammen 13 Euro zahlen, für das gebotene eigentlich völlig unverständlich, aber anscheinend aufgrund mangelnder Konkurrenz marktgerecht, wie der gefüllte Parkplatz zeigt.
Nun zum Guten: Also meiner Tochter hats echt gefallen.. und das ist ja eigentlich die Hauptsache..oder?
Kompliment
Hallo Frau Hoffmann,
wir waren am letzten Sonntag bei Ihnen, und es war einfach die Hölle los, Sie und Ihre Schwester meistern das alles mit so viel Herz und freundlichkeit das ich Ihnen beiden und Ihrem Team ein großes Kompliment aussprechen möchte. Sie sind sehr professionell und dabei immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist immer wieder ein schöner Tag bei euch danke das Sie sich so um Ihre Gäste kümmern. Obwohl eine Traube von Menschen vor der Theke standen und das über Stunden, waren Sie und Ihre Schwester die Ruhe selbst :-) toll wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl. Wie immer war es sehr sauber das Essen hat die Qualität einer sehr guten Gastronomie. Kurz um RESPEKT !!!!
Bis bald mal wieder Johannes und Familie
Unverschämtes Personal
Unverschämtes Personal !!! Meine Mutter wollte in den Ferien mit meiner Tochter und einer Freundin die Känguruinsel besuchen. Sie durften nicht rein. Begründung: Die Kindern seien niemals erst 11 Jahre alt, sie sollten sich ausweisen, da der Eintritt nur bis 11 Jahre gestattet ist (Grundsätzlich ist diese Regelung vollkommen in Ordnung, der Gedanke der Sicherheit erschließt sich mir sofort) Natürlich hatte meine Mutter keinen Kinderausweis dabei. Auch eine Krankenkassenkarte nicht, beide Kinder sind privat versichert.....die Chefin spielte sich unendlich auf, war unhöflich und arrogant. Ich rief von der Arbeit aus dort an, um den Kindern doch noch die Möglichkeit zu geben einen schönen Tag dort zu verbringen. Resultat des Telefonats: die Dame wurde sofort laut, überheblich, ließ mich noch nicht einmal aussprechen , versuchte mich zu belehren es gäbe ja schließlich eine Ausweispflicht (!!!!) für Kinder und ich durfte mir anhören wie unverantwortlich es sei, die Kinder ohne Krankenkassenkarte loszuschicken (sie sind nun mal PRIVAT versichert, da kann ich keine VK aus der Tasche zaubern). Dann legte sie einfach auf....Das war das absolut Unverschämteste, was ich jemals erlebt habe. Mein Anliegen am Telefon war lediglich ihr zu bestätigen, dass die Kinder elf Jahre alt sind und ob ich in einer Stunde nicht mit dem Altersnachweis nachkommen könne, sodass die Kids sich nicht bei den Temperaturen solange draußen bzw. im Auto aufhalten müssen. Nur soweit kam ich erst gar nicht....... Die Art und Weise, mit der meine Mutter aber auch ich am Telefon behandelt worden sind, ist an Unverschämtheit und Arroganz nicht mehr zu übertreffen. Wenn man sich die Behandlung wie die eines Kriminellen ersparen möchte, rate ich jedem mit älteren Kindern davon ab, einen Besuch dort in Erwägung zu ziehen.
Und um eins klar zu stellen: das war nicht unser erster Besuch, im Gegenteil. Wir waren früher des Öfteren dort, seit meine Tochter 5 ist. Schon damals sind wir zwar gern wegen der Kids hin, jedoch waren Preisleistungsverhältnis ,Essen, Trinken, Sauberkeit und besonders der Zustand des Kleinkindbereichs ein Witz. Vom Personal mal ganz abgesehen. Nach dem Telefonat mit der Chefin wird mir jetzt aber einiges klar. Völlig unprofessionell die Dame.
Also die Känguru Insel ist ein echter reinfall.
Ich war dort das erste und mit 100% iger Sicherheit auch das letzte mal.
Nicht nur das die Bedienungen dort total unfreundlich sind, nein auch die Preise sind eine bodenlose frechheit.
Die Kinder sind so beschränkt beim spielen. Sie dürfen dies nicht sie dürfen das nicht.
Also ich werde von euch abraten denn dieses geld was ich ausgegeben habe kann ich definitiv besser anlegen um meinem Kind ein schönen Tag zu bereiten.
Unverschämt und überteuert
Das Personal ist unfreundlich und unverschämt. Die Preise völlig überzogen und für jeden "Furz" wird nochmal extra verlangt (z.B. Brett für die Rollenrutsche 1,50 € + 3,50 € Kaution). Die Token für die Elektroautos werden gerne verkauft - ein Hinweis, dass Erwachsene nicht mit fahren dürfen unterbleibt - ein 18 monatiges Kind kann selbstverständlich nicht alleine fahren und so mussten wir das Auto auf halber Strecke stehen lassen - Geld zurück - Fehlanzeige!
Insgesamt ist die Atmosphäre wenig Kinder freundlich, überall Hinweisschilder, Verbote und der Hinweis, dass für nichts die Haftung übernommen wird. Das Personal macht den Eindruck, als ob Ihnen die Arbeit wenig Spass macht und genau so kommt das auch bei den Gästen an.
Preisleistung stimmt nicht
Ich finde das die Preise sehr überzogen sind. Da man keine Getränke mit hinein nehmen darf muss man dort sein trinken kaufen. 6,-€ für ein 1,5 L Getränk finde ich ganz schon überzogen, da das keine Markengetränke sind, die da ausgeschenkt werden. Ausserden nochmal Geld für den Soccerplatz zu nehmen trotz Eintritt :-(. Man kann auch nur ein paar Stunden drin bleiben (glaube 4 Std) dann muss man wieder raus. Es gibt weitaus günstigere Indoorspielplätze als dieser. Wir können ihn nicht weiter empfehlen
Personal unfreundlich und Preise viel zu teuer
Das Personal am Empfang ist sehr unfreundlich zu dem ist der Spielpark viel zu teuer, die Erwachsenen müssen jetzt auch pro Person 4,50€ bezahlen ich weiß ja nicht warum das so sein sollte der Spielpark ist ja was für Kinder und nicht für Erwachsene aber so kann man auch die Leute abzogen .Ich werde dort nicht mehr hingehen und werde meinen Kindern einen neuen Spielpark suchen
Empfehlung muss man sich nicht antun
Mein Sohn war mit einem Freund dort,nach einer Stunde wurden Sie rausgeworfen.Weil sie angeblich STINKEN würden.Das finde ich eine bodenlose Frechheit.
Die Jungs waren völlig verstört als sie abgeholt wurden.
Die sollten vielleicht mal daran denken, das es keine gute Werbung ist,und von Kindern und ihren Eltern Leben.
Uns sehen die nie wieder.
-viel zu teuer
-essen und trinken darf man nict mitnehmen 1,5 lt.wasser kostet 6 Euro
-nie wieder
Hat alles super geklappt
Hallo liebes Känguruinsel Team,
Die Känguruinsel war unsere letzte Rettung. Wir hatten eigentlich nicht vor in der Känguruinsel zu feiern, aber ein paar Wolken und Regentropfen zwangen uns dazu. Obwohl wir uns nicht bei euch angemeldet haben, hat alles toll geklappt und wir hatten einen wunderschönen Tag bei euch. Tolle organisation !!!
Kindheit
Der beste Indoor Spielpark der Welt! Einfach meine Kindheit. Die besten Kindheits Erinnerungen dort gemacht und die Chicken Nuggets waren göttlich! Schade dass man dort nur bis 12 Jahren hingehen durfte und es den nicht mehr gibt.
Verstehe nicht wieso der nur 3,5 Sterne hat. Verdient definitiv 5!!
Die Känguruinsel ist ein privates Unternehmen, was weder von Sponsoren noch von irgendwelchen Zuschüssen unterstützt wird. Einen Spielpark zu betreiben ist sehr kosten intensiv. Um den Park so erhalten zu können, müssen wir uns von anderen Parks unterscheiden. Dies tun wir, in dem wir keine defekten Spielgeräte haben und für die ständige Reinigung der Anlage sorgen. Daher müsste jedem Gast klar sein, daß alle Spielgeräte so benutzt werden dürfen, das weder das Kind noch die Spielgeräte zu schaden kommen.Auch der Gesetzgeber und Hersteller gibt uns Vorgaben wie Geräte benutz werden dürfen. Wir haben Gott sei Dank viele Gäste die uns dabei unterstützen, bei diesen möchte ich mich auch ganz herzlich bedanken. Alle anderen die zu uns kommen möchten, um Spielgeräte kaputt zu hinterlassen, oder unsere Mitarbeiter zu beschümpfen, würde ich doch bitten, sich einen auf Ihre Wünsche zutreffenden Park zu besuchen.
Claudia Hoffmann
Sehr sauber
Der Park ist sehr sauber und das hat uns gut gefallen.
Wir waren immer in einem anderen Park der jetzt geschlossen hat, so kamen wir jetzt zu Ihnen. ich muß sagen, ich wußte nicht das es hier in der Gegend so einen gepflegten und tollen Park gibt. Wir waren begeistert. Die Spielgeräte und der Bistrobereich haben uns überzeugt. Da darf es auch ruhig etwas mehr kosten, das sind unsere Kinder uns wert.
Weiter so !!!
Alles sehr sauber-
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal-
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis-
Funktionierende Geräte-
Immer auf dem neuesten Stand-
Man sieht gleich das das Geld für neue Spielgeräte investiert wird.
DANKE für die vielen Geburtstage die wir mit unseren Kids dort verbracht haben.
Wir kommen gerne wieder.
Tolles Team
Hallo liebes Team der Känguruinsel,
wir möchten uns für den tollen Service und Ihre Hilfsbereitschaft ganz herzlich bedanken. Sie sind alle sehr nett und alles ist toll organisiert. Ihr Park unterscheidet sich sehr von anderen Spielparks und das gefällt uns gut. So einen ruhigen und entspannten Kinderggeburtstag konten wir noch nie feiern. Danke dafür....
Wir waren auch positiv überrascht, das ein Känguru die Aufsicht im Park übernommen hat. Super Idee
Wir kommen gerne wieder
Ganz toller Tag
wir waren letzte Woche mit 25 Personen bei Ihnen und hatten eine sehr schöne Geburtstagsfeier bei Ihnen verbracht. Meine Tochter Laura und unsere Gäste die aus ganz Deutschland angereist sind waren von der Anlage aber auch von Ihrem Team sehr begeistert. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Geduld, und Ihre Hilfsbereitschaft. Wir hoffen das alle Stühle und Tische wieder an Ihrem Platz sind :-)
Ihr seid ein tolles Team und die Anlage ist tadellos. Wir freuen uns bald wieder bei euch zu sein. Danke nochmal für alles !!!!
Und Die.... Gäste.... die wegen den Vorschriften meckern sollen doch gleich dort hin gehen, wo Sie alles mitbringen dürfen oder zu Hause bleiben :-)musste mal gesagt werden.....
LG
Die Gruppe aus Griesheim
The facilities are good inside, but the place is run by amateurs. I also came on the 16th August with the kids as it was advertised open on the internet, only to find it closed. What type of kids park closes in the summer and on public holidays anyway! Now it is open again after the summer break but it is only open until 18:00, so I can only take the kids for 1 hour after work. Crazy!
Freundlichkeit geich Null
Ich bin keiner der negative Bewertungen abgibt aber das was ich hie erlebt habe ist unter aller Würde. Schon beim ankommen schnauzte uns eine Mitarbeiterin an (weil wir 2 Flachen Wasser für 10 Kinder mitnehmen wollten) das wir hier auch nicht unbedingt reingehen müssen. Wörtlich: Sie müssen nicht hierher kommen. Willkommen ist anders!! Grimmige Gesichter bei der Kasse, man kommt sich vor als ob die Kinder hier unerwünscht sind. Wenn jemand das erste mal da ist und nach möglichen Rabatten fragt, erwartet man eine ausführliche Beratung. Nichts der gleichen. Erst rechnete man einem eine Summe vor, als ich dann nach Rabatten fragte erklärte man mir das sie für sich rechnen und nicht für den Kunden. Garderobe ins Fehlanzeige gibst keine, trage die Sachen mit oder lege sie hin wo du willst.
Die Spielgeräte waren ok. Das war aber auch das einzige. Das ist kein Ort wo man gerne hingeht. Noch einmal komm ich bestimmt nicht hier her.