maritimo Oer-Erkenschwick

Schade um die schöne Anlage
Nach längerer Zeit war ich mal wieder im Maritimo. Die Erlebnisse dabei waren nicht schön. Das Maritimo ist inzwischen eine deutlich abgenutzte Anlage mit vielen kleinen Mängeln und auch baulichen Problemen. Das ehemals sensationelle Aufgussprogramm wurde auf ein Minimum reduziert und dies kann auch durch die neue Videotafel mit den Aufgusszeiten nicht kaschiert werden. Sehr unangenehm war auch das viele Anstellen - nach Karten für die Erlebnisaufgüsse und vor jedem normalen Aufguss. Anscheinend habe nicht nur ich das so empfunden, denn es gab einige Beschwerden von Saunagästen, die nicht wirklich ernst genommen wurden. Leider habe ich auch mitbekommen wie sich in einem Fall sogar jemand vom Management eingeschaltet hat und erwähnte auch vom Hausrecht Gebrauch machen zu können.
Alles in allem ist das Maritimo nicht mehr mit dem von früher vergleichbar und beim Eintrittspreis von 35,-€ kaum noch eine Empfehlung wert.

Arrogantes Personal, unmöglicher Umgang mit Stammgästen!
Ich verfasse nicht gerne schlechte Bewertungen, aber im Fall des Freizeitbades Maritimo in Oer-Erckenschwick fühle ich mich dazu genötigt!

Ich bin seit vielen Jahren Gast in der Saunaanlage und war bislang immer äußerst zufrieden, aber was mir gestern dort passiert ist, geht meiner Meinung nach gar nicht!

Ein mal im Jahr veranstaltet das Maritimo eine lange Saunanacht, bei der das Bad bis 3.00 Uhr geöffnet hat. Wie in den Jahren zuvor habe ich das Maritimo an diesem Tag besucht und wollte es wie immer gegen 1:30 Uhr verlassen. An der Kasse kam dann die große "Überraschung". Die Dame wollte zusätzlich zum Eintritt (33 Euro) noch 20 Euro haben, da ich das Bad nicht um 0:00 Uhr verlassen hätte. Nachdem ich ihr erklärt habe, dass ich die Anlage in jedem Jahr an diesem besonderen Abend etwa zur gleich Zeit verlasse (teilweise auch noch später) und noch nie dafür etxra Eintritt berechnet wurde, griff sie augenblicklich zum Hörer drohte mir sofort mit der Polizei. Ich wurde beim Betreten des Bades selbst auf Anfrage nicht darauf hingewiesen, dass ich als "normaler" Gast das Bad an diesem Abend um 0:00 Uhr verlassen müsste. Es wurde lediglich darauf hingewiesen, dass der Toscana Bereich den Gästen vorbehalten bleibt, die eine romatische Saunanacht gebucht haben. Ebensowenig konnte mir die Dame beim Verlassen des Baden schriftlich zeigen, dass ich im Falle eines Übertreten der Eintrittzeiten eine "Mehrgebühr" von 20 Euro bezahlen müsste!

Auch eine E-Mail aus dem letzten Jahr (nach einer Anfrage), in der eindeutig klar war, dass man als normaler Saunagast das Bad bis 3.00 Uhr nutzen kann, interessierte die Dame an der Kasse in keinster Weise.

Sie bestand auf eine Mehrgebühr! Letztendlich habe ich für Eintritt, Speisen und Getränke, sowie der "Gebühr" mehr gezahlt, als man für die romantische Saunanacht bezahlt hätte (mit Eintritt und Buffet).

Ich war mit vier Freunden dort gewesen und alle konnten bezeugen, dass die Anlage in den ganzen Jahren zuvor über die normale Eintrittzeit hinaus ohne Mehrkosten genutzt werden konnte.

Schriftliche Aushänge mit dieser Information für normale Saunagäste gab es nicht!

Über die Arroganz der Dame habe ich mich am meisten geärgert. So geht man nicht mit langjährigen Gästen um. Wir waren das letzte mal Gast in dieser Anlage, das steht fest.

Die Sauna-Landschaft ist wunderschön und außergewöhnlich angelegt. Das Angebot ist sehr umfangreich und es ist für jeden etwas dabei.

Die Ruhemöglichkeiten sind jedoch nicht in außreichender Anzahl vorhanden und zudem unübersichtlich angeordnet. Man hat die Wahl zwischen unbequemer Holzliege und einem Wasserbett. Einen gemutlichen Platz zum Liegen und Lesen habe ich nur im Außenbereich gesehen....dort ist es im Winter allerdings zu kalt....

Im gesamten Bereich ist es nicht gestattet eine Tasche mitzuführen. Für eine gemütliche "Pause" zwischen den Sauna-Gängen mit einer Flasche Wasser und einem guten Buch sollten Taschen zulässig sein.

Im Meditationsraum wird um Ruhe gebeten. Ruhe ist dadurch schon nicht gegeben, dass der Raum an die Wasserlandschaft grenzt und man akustisch dem Kinder-Badevergnügen folgen kann.

Mit meiner Familie 30Euro bezahlt für den ganzen Tag,plötzlich wurde um fünf uhr alles gesperrt Rutsche,aussenbereich und und und,obwohl bis 19 Uhr geöffnet...Laute musik durch eine Hoczeitsfeier die dort am abend stattfinden sollte es war sehr sehr störend und niemand wusste bescheid!!!!!Eine frechheit um halb sehcs wurden wir dann aus dem Wasser geschmissen auf eine wirklich Üble Art und weise also so etwas nie wieder!!!!!!!FRECHHEIT UND ABZOCKE kann ich nur sagen dort schwimmen wir noie wiederrrrr

Die besten Zeiten sind vorbei,...
... und mit dem Personal wird das nichts mehr. Vom Ambiente gibt es sicherlich nichts zu meckern, doch das Personal ist übel. Unfreundlich von vorne bis hinten, erst recht wenn mal Fehler entstehen. Ein Essen wurde zunächst vergessen, auf mehrfache Nachfrage dann endlich gebracht. Und oh wunder: auf den tollen Chipkarten doppelt abgebucht.
Das merkt man (hoffentlich) aber erst an der Kasse. Wenn die entsprechende Bedienung dann schon Feierabend hat, wird man vom Personal als Lügner dargestellt.
Sorry, den Laden brauche ich nicht noch mal.